Creative Direction · Creative Growth

Креатив без
лотереи.

CTR карточки — вдвое. CR — до +60%. ER — до ×2. Задача с первого раза — 85%+. За полгода.

Как построил свою, так соберу и вашу: систему баз знаний креативных процессов на метриках, автоматизации и ИИ.

Пять каменных плит, разведённых по вертикали над отражающим полом: нижние гладкие и точные, верхняя рваная и необработанная, сквозь все проходит светящаяся золотая трещина и продолжается отражением на полу

Что я решал в прошлой компании

Три основные боли

  1. 01

    Гипотезы и метрики

    БылоРешения принимались разово и ни с чем не сверялись. Сработало или нет — оставалось делом вкуса.

    СталоРешение заходит гипотезой и привязывается к одной метрике. Что подтвердилось — уходит в стандарт, что нет — в список проверенных тупиков. Так карточка товара выросла с 1,7% до 3,4% CTR на равных показах: вдвое больше переходов. Правки на задачу за то же время упали с 2,4 до 0,7.

    Следующая задача начинается с того, что уже проверено на своём рынке.

    Одна гипотеза от постановки до стандарта: цель, метрика, факты — связаны и открываются друг из друга
  2. 02

    Материалы

    БылоФото, видео и макеты делались один раз. Через полгода файл не находил даже автор, и съёмку заказывали заново.

    СталоБаза материалов: у каждого файла видно контекст, трудозатраты и что он принёс. Клип с ирригатором — 9 часов работы и 900 просмотров. Обложка «как выбрать» — 1 час и 5,8% CTR. Сразу видно, что переиспользовать, а что снимать заново.

    Материал перестал быть расходником: команда сама складывает работу в базу.

    База материалов: что сколько стоило и что принесло
  3. 03

    Нормы вместо памяти

    БылоГендиректор правил макеты в телеграм-чате. Одни и те же замечания возвращались месяц за месяцем, а ответы оставались в переписке. Сколько стоит карточка товара и сколько кругов правок она обычно собирает — не знал никто.

    СталоРабота разобрана на типы. У каждого своё время и своё число правок, посчитанные по закрытым задачам. Коробка продукта — 15,7 часа и 0,25 правки на задачу. Обложка для видео — 2,5 часа. Теперь видно, что дорого, что возвращается чаще других и где норма поехала.

    Руководство разгрузилось, отделы перестали переспрашивать друг друга, новый человек выходит на рабочий результат за дни вместо месяцев.

    База «Типовые задачи» в Notion: таблица типов задач со средним временем и направлением.
    Каждый тип работы знает своё время и свои правки

Метод переносится. Notion — место, где он сейчас живёт.


Суть

  1. 01

    Продукт и бренд

    Разбираю ассортимент, бренд и сценарии: где теряем и на чём стоит следующая гипотеза.

  2. 02

    Команда

    Собираю базу знаний вокруг типовых задач: у каждой своё время и своё число правок.

  3. 03

    Повторяемые решения

    Развиваю процессы и материалы по метрикам: видно, что дорого и что окупается.

  4. 04

    Нормы и стандарты

    Эксперимент становится доказательством и паттерном, масштабируется и уходит в формат и стандарт.


На созвоне принесу гипотезы по вашему продукту. Под каждой — основание и дешёвый способ проверки. За 20 минут, без доступа к вашим данным.


Не с идеи, а с оснований

Между запросом бизнеса и первой картинкой есть шаг, который обычно пропускают

Путь одного решения: запрос бизнеса, разрыв в метрике, основания, гипотеза с числом, концепт, артефакт, результат теста. В основания входят данные бизнеса, отзывы и обращения, исследование аудитории, рынок и конкуренты, знания компании, прошлые эксперименты.
Идея не первый шаг. Сначала — основания: то, на чём решение стоит и что можно предъявить.
Два контура работы: постоянный поток задач слева и контур проверки справа. Подтверждённый результат превращается в стандарт и возвращается в постоянный поток.
Эксперимент существует не ради эксперимента: он либо улучшает постоянный поток, либо показывает, что масштабировать нечего.
Тот же путь текстом
  1. Запрос бизнесас чем пришли
  2. Разрыв в метрикегде именно теряем
  3. Основанияданные бизнеса · отзывы и обращения · исследование аудитории · рынок и конкуренты · знания компании · прошлые эксперименты
  4. Гипотеза с числомчто изменится и на сколько
  5. Концептспособ проверить одну гипотезу
  6. Артефактто, что уходит на живой трафик
  7. Результат тестаподтвердилось или нет

Постоянный поток: контент и кампании · дизайн и продакшн · бренд, нормы и стандарты · типовые задачи.

Контур проверки: сигнал → гипотеза → артефакт → факт → доказательство → паттерн → стандарт.

Стандарт возвращается в постоянный поток и работает дальше без отдельного решения. Неподтверждённый факт возвращает к гипотезе.

Факт — это то, что случилось. Доказательство — то, что повторилось.

  1. Фактрезультат одного запуска
  2. Доказательствоэффект повторился в нашей практике
  3. Паттернповторился на разных объектах
  4. Стандартстал нормой, шаблоном, процессом
Полная схема метода

Диагностика

  1. Сигнал: разрыв в метрике
  2. Диагностика: где в воронке
  3. Оснований достаточно
    • нет — Исследование: закрыть пробел знания
    • да — Основания: сила, свежесть, релевантность
  4. Исследование: закрыть пробел знания

Проверка

  1. Основания: сила, свежесть, релевантность
  2. Пул гипотез: ожидание и цена проверки
  3. Приоритизация: эффект, уверенность, стоимость
  4. Выбранная гипотеза
  5. Концепт: чистая проверка одного механизма
  6. Задача команды: норма, критерии, часы
  7. Артефакты и релиз
  8. Метрики: базовая линия, результат, защитные

Масштаб и стандарт

  1. Механизм подтверждён
    • нет — Знание об ограничении
    • да — Повторная проверка и масштабирование
  2. Знание об ограничении
  3. Повторная проверка и масштабирование
  4. Обновление нормы и типовой задачи

Локальный эффект × переносимость × масштаб = бизнес-импакт

Каждая из этих практик известна по отдельности. Редкость — когда они собраны в один работающий контур на живых данных команды, а не в презентации.

На какие практики опирается

Рамка цикла — build–measure–learn (Lean Startup) · диагностика и синтез — Double Diamond · связка цели и результата — OKR · приоритизация гипотез — ICE/RICE · чистота проверки и защитные метрики — культура A/B-экспериментов · закрепление подтверждённого — design system и guidelines · непрерывное улучшение — Kaizen.

Ниже — не макет процесса. Это один реальный цикл, разложенный по связанным объектам рабочей системы.


Живая система

«Я не приписываю себе выручку — я показываю причинную цепочку своего вклада.»

Таблица фактов метрик: значение, единица, тип, дата и ключ дедупликации по каждой записи

Автосбор метрик: 458 свежих фактов за один проход, свежие сверху.

Контент-план календарём: у каждой публикации статус, ссылка, тип, вовлечённость и просмотры

Живые показатели по каждому посту: вовлечённость и охваты.

Задачник: по каждой задаче эпик, статус, план часов, факт часов и отклонение

План и факт часов видны по каждой задаче. Отклонение — не повод наказывать, а материал: из него пересматриваются нормативы на типовую работу.


Что дальше

На собеседовании принесу гипотезы по вашему продукту: под каждой основание и дешёвый способ проверки. Скажу, какую проверял бы первой и почему. За 20 минут, без доступа к вашим данным.